WhatsApp Business

WhatsApp Business wurde entwickelt, um die Interaktion von Unternehmen und Organisationen mit ihren Kunden zu optimieren. Äußerlich ähnelt die Anwendung dem bereits von allen geliebten klassischen WhatsApp-Messenger, verfügt jedoch über eine Reihe zusätzlicher Funktionen, die auf kleine und mittelständische Unternehmer zugeschnitten sind.

WhatsApp Business-Funktionen:

• über ein Profil mit Firmeninformationen und Kontaktdaten verfügen;
• die Möglichkeit, Statistiken zu eingehenden / ausgehenden Nachrichten anzuzeigen und zu sehen, an wie viele Clients sie gesendet und wie viele Antworten erhalten wurden;
• Fähigkeit, Kunden zu sortieren;
• Verfügbarkeit von Schnellnachrichten und einem Autoresponder;
• Newsletter-Vorlagen;
• die Möglichkeit, den Standard-Messenger WhatsApp und WhatsApp Business auf demselben Gerät zu verwenden;
• Möglichkeit, Kontakte und Nachrichten zwischen WhatsApp und WhatsApp Business zu synchronisieren;
• WhatsApp Business ist für PC verfügbar;
• Die Anwendung unterstützt nicht nur Mobiltelefonnummern, es kann auch eine Festnetznummer für die Registrierung angegeben werden.

Die Anwendung wurde auf Basis eines Standard-Messengers erstellt und unterstützt neben zusätzlichen Funktionen auch kostenlose Anrufe und Nachrichten, das Versenden von Multimediadateien, Gruppenchats usw.

Es gibt drei Arten von WhatsApp Business-Profilen:

• ein Unternehmen mit einem ausgefüllten Profil, das jedoch noch nicht von den Anwendungsadministratoren bestätigt wurde - ein solches Unternehmen in der Nähe seiner Telefonnummer hat ein graues Symbol mit einem Fragezeichen darin;
• das Unternehmen, das das Profil ausgefüllt und die Moderation mit den Anwendungsadministratoren erfolgreich bestanden hat – ein solches Unternehmen hat ein graues Symbol mit einem Häkchen in seiner Telefonnummer;
• Unternehmen, die große Unternehmen besitzen, erhalten nach dem Ausfüllen ihres Profils und erfolgreicher Moderation ein grünes Symbol mit einem Häkchen darin. Ein solches Abzeichen können nur große Organisationen wie Banken, große Unternehmen und Holdings erhalten.

Es gibt zwei Kontooptionen in WhatsApp Business:

• offizielles Geschäftskonto;
• normales Geschäftskonto.

Die Anwendung kann nicht nur als Kommunikationskanal, sondern auch für Werbezwecke sowie als Werkzeug für kommerzielle Aktivitäten verwendet werden.

Für eine effizientere Nutzung von WhatsApp Business können Sie zusätzliche Dienste wie die WhatsApp Business API verbinden - externe Systeme mit Ihrem Konto verbinden.

Die Anwendung ist absolut kostenlos für die Verwendung auf Android-Telefonen / Smartphones, eine Computerversion ist ebenfalls verfügbar.

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